คำถามที่พบบ่อย

ค่าบริการในการปรึกษาเริ่มต้นที่ 450 บาท

ต่อ 30 นาที (ค่าบริการของผู้ให้คำปรึกษา

แต่ละท่านต่างกัน ขึ้นอยู่กับ

ผู้ให้คำปรึกษากำหนด)

ลูกค้าสามารถเลือกระยะเวลาที่ต้องการ

พูดคุยได้ 30 หรือ 60 นาที 

หากต้องการต่อเวลาอีก 30 นาที

(หลังจากคุยมาแล้ว 30 นาที)

ระบบจะแจ้งเตือนให้ชำระเงินเพิ่ม

ก่อนที่จะสิ้นสุดการสนทนาในนัดแรก

สามารถคุยกับนักจิตวิทยา/จิตแพทย์

ของเราผ่าน Video call ในระบบ

โมบายแอปพลิเคชันหรือบน

เว็บแอปพลิเคชันของเรา

หากต้องการปรึกษาจิตแพทย์

ให้ดาวน์โหลด application ooca หรือ

เปิดเว็บไซต์ www.app.ooca.co

และดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้

1.)  ลงชื่อเข้าใช้

2.) คุณสามารถเลือกที่จะ “นัดหมายตอนนี้”

    หรือ “นัดหมายล่วงหน้า”

3.) หากคุณเลือก ”นัดหมายตอนนี้”

    สามารถเลือกอาจารย์ที่สนใจ

    และทำการจองได้เลย

4.) หากคุณเลือก “นัดหมายล่วงหน้า”

    คุณสามารถเลือกหัวข้อที่ต้องการ

    ปรึกษาได้ เพื่อกรองอาจาร์ยที่ต้องการ

    ตามหัวข้อที่สนใจ

5.) เลือกระยะเวลาที่ต้องการปรึกษา

    (30 หรือ 60 นาที)

6.) เลือกผู้ให้คำปรึกษาและวัน/เวลาที่สะดวก

7.) ชำระเงิน

สนทนาผ่านวิดีโอคอล โดยเมื่อถึงเวลา

ที่นัดแล้ว ลูกค้าสามารถกดเข้าห้องรอตรวจ

(Waiting Room) และเข้าสู่ห้องสนทนา 

เปิดไมค์และลำโพงให้พร้อม เพื่อรับคำปรึกษา

กับผู้ให้คำปรึกษาตามลำดับ

แน่นอน! ถึงแม้จะไม่มั่นใจว่าตัวเอง

มีอาการโรคซึมเศร้า การเข้ามาคุยเป็นก้าวแรก

ในการทำความเข้าใจปัญหาของคุณ

ด้วยมุมมองใหม่ๆ การปรึกษาที่อูก้า

เป็นหนึ่งในหลายๆ วิธีที่คุณสามารถ

หาวิธีแก้ปัญหาและดำเนินการ

กับสิ่งที่คุณได้เผชิญมา

ทางเรายังไม่มีบริการออกใบรับรองแพทย์ให้

แต่จะมีเป็น Visit Note ซึ่งเป็นสรุปข้อมูล

การให้คำปรึกษาจากทางผู้ให้คำปรึกษา

สำหรับ Visit Note ผู้ให้คำปรึกษาจะเขียน

ให้ผู้รับบริการหลังจบนัดหมาย

และจะส่งให้ภายใน 2 วัน

ผู้รับบริการสามารถเข้าไปดูด้วยตนเอง

ได้ในแอปฯ ooca หรือเว็บไซต์

www.app.ooca.co

โดยระบบจะไม่มีการส่งให้ทางอีเมล

จะได้เป็น Visit Note(บันทึกการให้คำปรึกษา)

ที่เขียนโดยผู้ให้คำปรึกษาของท่านเอง

ซึ่งไม่ใช่ใบรับรองแพทย์

โดยใน Visit Note จะบอกรายละเอียด

และผลสรุปจากการสนทนาที่ผ่านมา

ท่านสามารถเข้าไปดูได้ด้วยตนเอง

ในแอปฯ ooca หรือเว็บไซต์ www.ooca.co

โดยทั่วไป ผู้ให้คำปรึกษาจะเขียน visit note

ส่งให้ภายใน 2 วัน

สามารถทำได้โดยการตั้งค่า Timezone

ในแอปพลิเคชัน เพื่อให้ตรงกับประเทศ

ที่ตนอยู่ได้ แต่ตารางเวลาของผู้ให้คำปรึกษา

จะอิงตามเวลาไทย

ท่านสามารถโอนเงินได้ โดยแจ้งจำนวนเงิน

ที่ต้องการเติมมาที่กล่องข้อความ

(CS Chatbox)

เจ้าหน้าที่จะคำนวณราคาแบบมี Vat 7% ให้

และให้เลขบัญชีแก่คุณ

เนื่องจากเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลทุกอย่างจะไม่มีการเปิดเผยแก่ใคร

และถูกเก็บเป็นความลับ